3 claves de comunicación no verbal para mejorar tu liderazgo

¿Te has planteado alguna vez cómo perciben tus gestos los demás? Independientemente de tu cargo, tus palabras y acciones, hay una comunicación no verbal que influye en el impacto que generas en los demás. Aquí te explicamos tres claves de comunicación no verbal para mejorar tu liderazgo.

Para empezar, ten en cuenta que cualquier cambio en tu forma de comunicar debe empezar en un cambio interior. De lo contrario, por mucho que mejores tu apariencia te traicionará las microexpresiones.

Ten en cuenta que según el psicólogo Albert Mehrabian, solo el 7% de la información en el proceso comunicativo corresponde a lo que decimos con las palabras. En cambio, el lenguaje corporal representa el 55% de lo que comunicamos y el 38% hace referencia a la voz.

1. Postura corporal del líder

Las personas están constantemente observando a su líder en busca de señales emocionales. Si tu cuerpo se ve cerrado, deprimido o tenso, estas posturas (y sus emociones correspondientes) serán subconscientemente recogidas e imitadas por tu equipo. Es un proceso llamado ‘contagio emocional’ y también puede funcionar a tu favor. Si mantienes tu postura relajada, inclusiva y abierta, tu equipo responderá mostrándose más positivo, comunicativo y productivo.

2. La forma de saludar del líder

comunicacion no verbal

En un solo instante se puede detectar mucha información sobre una persona. Una entrevista de trabajo o una reunión de negocios se determinan en gran medida en el momento del saludo. Un apretón de manos crea una impresión inmediata y solo tienes una oportunidad de crear esa primera impresión.

El apretón de manos perfecto es breve, firme pero no agresivo, y usa toda la mano, no solo las yemas de los dedos. Esta forma de saludar transmite que la persona es segura, extrovertida y positiva. Te recomiendo que le pidas un feedback honesto a un amigo o colega de confianza, para que te diga el impacto que le produce tu forma de darle la mano.

3. ¿Cómo afecta tu voz en tu liderazgo?

Cada persona tiene un timbre de voz determinado, lo cual no les hace mejores o peores líderes. La clave es cómo está tu respiración, pues da mucha información sobre tu estado de ánimo. Por mucho que quieras mostrar seguridad y confianza en ti mismo/a, la voz te delata.

Justo antes de entrar en una reunión o de empezar una conversación o presentación importante, respira profundamente y exhala por la boca. Al hacerlo, tu voz se verá más sólida, y además liberarás la tensión en el cuello, hombros y mandíbula, que puede hacer que se te vea rígido o agresivo.

Además, la voz también puede transmitir dinamismo y acción. Si no te mueves físicamente, tu voz se notará más monótona y aburrida. Tu voz proviene de todo tu cuerpo, no solo de tu boca. Mueve tus manos y expresa con todo tu cuerpo si quieres dar movimiento a tu voz y generar un impacto más apasionado.

¿Quieres mejorar tus habilidades de comunicación y liderazgo? Realizamos formación en habilidades para desarrollar el potencial de las personas en la empresa.

7 rasgos de los equipos de alto rendimiento

Es posible que en tu día a día laboral tengas la sensación de que trabajas en equipo, ¿pero realmente hacéis ‘team’?

Los equipos tienen un aspecto diferencial, pues el todo es más que la suma de las partes.

Aquí te compartimos los 7 rasgos principales de un equipo, en concreto los equipos de alto rendimiento.

Así podrás identificar si actualmente trabajas en equipo o si hay algún punto que necesitáis trabajar más en tu empresa.

 

1. Compromiso

Si algún día tienes ganas de que sea la hora para salir corriendo hacia tu vida personal, o si ves que tu equipo calienta la silla pero no se siente parte implicada, es hora de revisar este punto.

Un equipo de alto rendimiento está compuesto por miembros que ‘sudan la camiseta’, que se entregan con pasión y dedicación en su día a día.

Para que esto ocurra, hará falta la voluntad de cada miembro, y también que se dé confianza a cada uno para que realmente puedan sacar lo mejor de ellos.

Un equipo de alto rendimiento está compuesto por miembros que ‘sudan la camiseta’

 

2. Visión compartida y metas comunes

Si tu equipo de trabajo está compuesto por profesionales que solo piensan en sus intereses individuales, no es un equipo.

Es lógico que cada uno se preocupe de lo suyo, pero los miembros de los equipos de alto rendimiento también están orientados a metas compartidas y resultados comunes.

En este sentido el líder tiene una función clave, por lo que contar con un buen liderazgo marcará la diferencia.

3. Motivación

El motor individual para trabajar con rendimiento es la motivación, pero también se debe cuidar la motivación a nivel de equipo.

No se trata solo de la suma de cada individuo, sino de una fuerza común que solo pueda aparecer desde la cohesión y el compromiso de todos los miembros.

Actividades tipo team building pueden ayudar a que los equipos encuentren motivaciones compartidas y se alineen en su metas comunes.

Los team building son actividades organizadas por un coach o experto similar, que ayudan a potenciar el trabajo en equipo.

 

4. Productividad

Problemas de escucha o de falta de asertividad pueden originar interferencias en la productividad. No solo basta con que cada uno realice sus tareas con eficacia.

Además, evalúa si las reuniones de tu equipo son productivas y si la coordinación es buena.

Si falla la productividad del equipo, suele ser fundamental trabajar la motivación, así como la comunicación efectiva.

En Be Value Executive organizamos formaciones de este tipo para promover equipos de alto rendimiento.

5. Integración

Un equipo puede ser muy eficiente, pero si no está integrado, tarde o temprano se quebrará o aparecerán problemas.

Si los equipos ofrecen un valor añadido a un simple grupo de trabajo, es porque los equipos tienen integración.

Esto implica sacar lo máximo de las fortalezas de cada uno, minimizando los puntos débiles y buscando la complementariedad.

6. Diversidad

Como dijo Stephen Covey, ‘las fortalezas están en nuestras diferencias, no en nuestras similitudes’.

Los grandes equipos no son aquellos donde todos son exactamente iguales y uniformes. La grandeza de un equipo de alto rendimiento es la diversidad de estilos, habilidades y roles.

Cada uno debe tener claro cómo es y qué aporta, con lo cual es fundamental realizar actividades para que cada uno conozca sus puntos fuertes y débiles.

Además del conocimiento de cada uno y sus valores diferenciales, es fundamental la aceptación de esa variedad, convirtiéndola en algo positivo para la riqueza del equipo.

 

7. Cohesión

No olvides que somos personas, no solo profesionales. Igual que un deportista se ve afectado en su rendimiento cuando no está centrado emocionalmente, en el mundo laboral pasa lo mismo.

Si las relaciones interpersonales son buenas, el equipo funciona mejor.

La cohesión se produce cuando fluyen bien los procesos, hay buena comunicación y coordinación, además de que se da un sentimiento de pertenencia.

 

Beatriz Ariza Rossy

¿Quieres mejorar el trabajo en equipo en tu empresa? ¡Pídenos información sobre nuestros team building! Realizamos actividades indoor y outdoor, adaptadas a las necesidades de cada compañía.

HappyTool 1: Rueda de la vida

¡Buenos días!

¿Cómo estás? Tal y como os comentamos, este 2017 hemos iniciado un plan de comunicación en el que cada miércoles publicaremos un artículo en el blog. El cuarto miércoles de cada mes os daremos una “Happytool”, herramienta extraída de conocimientos y técnicas de psicología, coaching o consultoría, para ayudaros a conseguir vuestros objetivos y ser un poco más feliz cada día.

La HappyTool de este mes se llama “Rueda de la vida”, te ayudará a contextualizar tu vida y a establecer prioridades para poder tomar conciencia de en qué situación te encuentras ahora mismo y qué áreas quieres trabajar para conseguir tus objetivos y ser feliz.

Para realizar este ejercicio:

1. Dibuja un círculo vacío, el cual simbolizará el conjunto de tu vida. Entonces, pregúntate… “¿cuáles son las áreas más importantes de mi vida?”. Acto seguido, divide el círculo que has dibujado en tantas áreas como creas importantes en tu vida; te quedará un círculo dividido en “x” partes.

2. Pon nombre de cada área de tu vida que es importante para ti a cada una de las partes del círculo. Por ejemplo, una que se llame “familia”, otro que sea “amigos”, “dinero”, “estudios”, etc.

3. Una vez tengas localizadas las distintas áreas con nombre, pregúntate… “¿del 0 al 10, cómo valoro cada aspecto de mi vida?”. A continuación, puntúa cada área ubicando el número de la puntuación más o menos alejado del centro de la circunferencia, en función de lo cerca o lo lejos que se encuentre esta nota del 0; el 0 (insatisfacción) se localiza en el punto central de la circunferencia, y el 10 (satisfacción plena) en el contorno del círculo.

4. Seguidamente, une cada número con una línea entre ellos, de manera que salga un dibujo en el interior paralelo al contorno de la circunferencia. Lo anterior plasma visualmente el “estado actual de tu vida”, así que una vez dibujado, reflexiona sobre si realmente tienes lo que quieres, o si quieres mejorar algún aspecto de tu vida. ¿Si tu vida fuera una rueda, cómo rodaría?

5. Decide por qué área vas a empezar a trabajar, qué puntuación desearías tener en esa área y qué vas a hacer para conseguirla.

Párate a reflexionar y visualiza tu vida. ¡Saca lo mejor de ti y haz que la rueda de tu vida ruede bien!

¡Feliz día!

 

10 claves para liderar

¿Cómo ser un buen líder?

Un buen líder tiene un alto nivel de inteligencia intraemocional e interemocional. Es decir, se conoce a sí mismo, sabe gestionar sus emociones y empatizar con los demás conociendo y gestionando las emociones de las personas que le rodean, tanto de su equipo como de los proveedores, clientes u otras personas con las que deba tratar. Aquí os dejamos 10 claves para ser un buen líder:

  • No envidia, sino que admira, facilita, agradece y potencia.
  • Felicita a su equipo y celebra los logros.
  • Es alguien que está presente, está aquí y ahora,
  • alguien con visión ya que está conectado con lo que sucede dentro del equipo, dentro de la organización, en su sector, en su ciudad, en su país y en su planeta.
  • Es alguien que en vez de esforzarse en parecer, lo que hace es ser, estar y ejemplificar para que otros aprendan a caminar por el camino dirigido, el elegido.
  • Un buen líder es aquel que tiene carisma, influye y produce impacto, genera cambio.
  • Es aquél que consigue que el equipo trabaje con entusiasmo alcanzando así las metas propuestas y los objetivos comunes. Aquél que guía al equipo, cree en ellos y les muestra el camino.
  • Sabe delegar, es consciente que no es omnipotente y no tiene que estar en todo momento en todos sitios controlando sino que asigna las funciones a cada persona, da opción a cambios y confía en su equipo dejando que cada miembro del grupo aporte valor, invierte recursos en formación y desarrollo porque quiere que su equipo sea el mejor y esté preparado para cualquier obstáculo o cambio.
  • Toma decisiones, pero siempre teniendo en cuenta las personas que están a su alrededor, escoge bien a su equipo, sabe delegar y sobretodo confía en él.
  • Un buen líder preguntará y necesitará feedback, porque sabe lo importante que es que el equipo tome conciencia para pasar a la acción. Les hace partícipes en las decisiones importantes y les hace ponerse en su lugar.

Un buen líder es aquél que conoce el camino, lo transita y lo muestra.

Ejercicio: Pregúntate hasta qué punto cumples cada clave, puntúate del 1 al 10 (siendo 1 no lo cumplo nunca y 10, lo cumplo siempre). Una vez observado tu resultado, proponte una acción realista y concreta para subir, mínimo 2 puntos, en al menos 3 áreas. ¡Esperamos que nos lo expliques las próximas semanas! 🙂

Se hace camino al andar, la felicidad es avanzar

¿Hacia dónde voy?

¿Cómo saber si es la decisión correcta si nunca la tomas? Estás dispuesto a preguntarte toda la vida “¿qué hubiera pasado si…?, “¿Y si…?

No importa si no ves el camino, da el primer paso ahora y el camino irá apareciendo al andar. Arriésgate porque el error más grande que puedes cometer en la vida es temer continuamente que cometerás uno. Sólo aquellos que arriesgan ir demasiado lejos pueden sorprenderse de lo lejos que pueden llegar.

Apunta a las estrellas y déjate sorprender, pues llegarás a alguna o te cruzarás con la luna. Lo único que hay peor que comenzar algo y fracasar es no comenzar nada. Si no arriesgas, no ganas. No mires atrás y te preguntes ¿Por qué? Mira adelante y pregúntate ¿Por qué no? Si quieres algo… ¡ve a por ello y punto! Lucha por aquello que deseas, y no te rindas nunca. Si te caes 7 veces, te levantas 8. Con constancia, perseverancia, amor y pasión se puede conseguir lo inimaginable alcanzando lo inalcanzable.

¡Talleres Bevalue!

Os comunico que estamos realizando talleres sobre diferentes temas relacionados con la Psicología y el Coaching los jueves de de 19h a 21h durante los meses de Mayo, Junio y Julio en Sant Cugat del Vallés, con el fin de recaudar dinero para proyectos sociales.

¡Tú aprendes y quienes lo necesitan se benefician, todos salimos ganando!

¡Muy feliz de anunciaros esta nueva colaboración de Psicología Feliz y Bevalue con Dinamiks Educació Lleure!

Dinamiks y Bevalue

 

Todo el dinero recaudado será donado a proyectos solidarios y tú mismo podrás escoger a cuál de estos 3 proyectos quieres donar los 10 euros que cuesta cada taller:

– Autismo: Deporte y psicomotricidad en niños autistas 
– Medioambiental: Riera de Sant Cugat 
Becas Socials para niños sin recursos 

Para que os hagáis una idea de los ejercicios que os podéis encontrar en los talleres os dejo un role- playing que realizamos el último jueves en el taller  de negociación. La situación es que en una empresa, el Comité Ejecutivo, ha decidido reducir los sueldos a un 90% de la plantilla por disminución de la facturación para evitar un ERE, la mayoría de los trabajadores no están de acuerdo con la medida adoptada. En el role- playing se produce la reunión entre el Comité de Empresa y los Sindicatos para llegar a un acuerdo aplicando la estrategia de negociación Win- Win:

AGENDA de los temas de los talleres:

Mayo 2015:

– COACHING

– ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL TIEMPO

Bevalue coaching

Organizacion
Junio 2015:

– ¿DE QUÉ DEPENDE MI FELICIDAD? A cargo de César Cidraque, Fundador de ACOPE, proyecto de Acompañamiento Personal

– COMUNICACIÓN

– NEGOCIACIÓN Y PRINCIPIOS DE PNL (Programación Neurolingüística)

Taller1

Julio: 2015:

Os detallo el calendario de Julio. ¡Todavía estás a tiempo de apuntarte!

  • Jueves 2 Julio: INTELIGENCIA EMOCIONAL. La inteligencia emocional agrupa un conjunto de habilidades psicológicas que permiten apreciar y expresar de manera equilibrada nuestras propias emociones, entender las de los demás, y utilizar esta información para guiar lo que pensamos, sentimos y hacemos. En el taller nos focalizaremos en la inteligencia intrapersonal e interpersonal, en saber lo que tú sientes y en la capacidad de ponerte en el lugar del otro y saber lo que siente o incluso lo que puede estar pensando, aprenderemos a desarrollar esta cualidad que todos tenemos, en mayor o menor medida. Trabajaremos el reconocimiento de las propias emociones y la identificación de las emociones de los demás realizando varios ejercicios prácticos.
  • Jueves 9 Julio: LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO. Hablaremos sobre estilos de liderazgo, conocimiento y gestión de personas, el DISC (perfiles de comportamiento), el proceso SCRUM (conjunto de buenas prácticas para trabajar colaborativamente en un equipo y obtener el mejor resultado posible en un proyecto) y realizaremos un caso práctico.
  • Jueves 16 Julio: PSICOLOGÍA POSITIVA Y GESTIÓN DEL CAMBIO: Hablaremos sobre la Psicología Positiva, la parte de la Psicología que estudia las bases del bienestar psicológico y de la felicidad así como de las fortalezas y virtudes humanas. Tradicionalmente la psicología ha dedicado mucho esfuerzo a estudiar los aspectos negativos y patológicos del ser humano (ansiedad, estrés, depresión, etc), dejando de lado a menudo el estudio de aspectos más positivos como, por ejemplo, la creatividad, la inteligencia emocional, el humor, la sabiduría, la felicidad, la resilencia, etc. Así mismo, identificaremos en qué nivel de positivismo estamos cada uno de los asistentes al taller través de un test (negatividad, actitud mental positiva, fantasía…).
  • Jueves 23 Julio: MOTIVACIÓN, VALORES, ZONA DE CONFORT Y MISIÓN DE VIDA: Hablaremos sobre cómo motivarnos (relación con el autoconocimiento, la gestión emocional y el conocimiento del funcionamiento del cerebro, la relación entre pensamiento, emoción y conducta). Aprenderemos a identificar cuáles son nuestros principales valores para alinearlos con nuestras conductas y objetivos y te acercarás a la definición de tu “misión de vida”. Detectaremos qué creencias nos limitan y qué creencias nos potencian para tener más conciencia y que puedas tomar las riendas de tu vida. Aprenderemos dos técnicas de cambio de creencias y hablaremos sobre la zona de confort.

¡Sólo quedan 4 jueves! ¡Apúntate ya!

Inscríbete al taller que quieras escribiendo un e-mail a “correopsicologiafeliz@gmail.com”. ¡Las plazas son limitadas ya que son talleres prácticos!

Puedes apuntarte a cada taller por separado (muy interesante para todos aquellos que sólo podáis venir durante 1 mes o a una sesión en concreto)

Sobretodo… ¡no olvides traer muchas ganas de aprender y ser feliz!

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¡TÚ ERES EL VALOR DE TU VIDA!

Si quieres contratar cualquiera de los talleres mencionados, escribe a “correopsicologiafeliz@gmail.com” la siguiente dirección o llama al 646611794.

¡Muchas gracias al Café Belgrado y el Mercantic de Sant Cugat por la sala de formación y a Dinamiks por toda la colaboración!

¡Juntos, sumamos!

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María Gilabert Hernando